Zoll hat Chrom zerkratzt

Hallo

Ich habe mir neulich aus den USA zwei Chromleisten geordert die jetzt auch angekommen sind. Ich habe sie selber noch nicht gesehen da ich aus beruflichen Gründen grad nicht Zuhause sein kann. Habe aber mit meinem Vater telefoniert und der sagte mir, dass das Paket vom Zoll geöffnet wurde und auf dem Chrom ein langgezogener Kratzer ist, der genau der Länge des Schnitts entspricht mit dem der Zoll das Paket geöffnet hat.
Ich lasse jetzt ein Foto machen und werde mich damit an den Zoll wenden. Hat schonmal jemand Erfahrungen mit einem ähnlichen Fall gemacht? Wie läuft das ganze ab? Zieren die sich? Zahlen die den Schaden? Was muß ich erwarten?

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ich wuerde mal sagen die muessen dir das erstatten ...

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Tja, das hoffe ich. Nur ob ich wirkllich nachweisen kann dass ich das nicht beim auspacken gemacht habe......

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ich weiss wie der zoll is ...zumindest wie er war am Flughafen ...da haben die pakete manchmal aufgerissen .....

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Ich war schon ein paar mal beim Zoll und musste da meine Pakete öffnen. Da kommt es mir immer so vor als ob man die Hose runterlassen muss. Manchmal kommt die Ware auch einfach bei mir an ohne das ich vorher zum Zoll muss.
Da wird wahrscheinlich Stichprobenartig durchsucht.

Gruß DrOlds

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jau ,...oder wenn die pakete nen spezielles muster haben ..lang etc. und sehr leicht ...

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da haste keine chance

die habe da in ihren paragrafen ne ausrede und gut ist
wenn der schnitt nur leicht zu sehen ist kann man ihn vieleicht polieren do das es kaum / garnicht zu sehen ist



lg steven

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Hab vorhin mit drei verschiedenen Zollbeamten telefoniert und die haben mich alle an die Post verwiesen, da die Pakete wohl von einem Postbeamten lediglich unter Aufsicht des Zolls geöffnet werden. Somit ist also die Post verantwortlich. Bin mal gespannt was die jetzt sagen.

Hier mal ein Foto der Leiste:

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Sieht ja doch ganz schön heftig aus

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da haste keine chance das weg zu polieren


dabei sieht es so schön aus

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jau das sieht echt boese aus ....

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Also ich habe heute von der Post eine Antwort bekommen. Sie können meine Reklamation nicht anerkennen da die Chromleiste vom Verkäufer ungünstig verpackt wurde und er damit hätte rechnen müssen dass das Paket bei der Zollkontrolle geöffnet wird. Dumm gelaufen. Der einzige Trost ist, dass die Leiste immer noch besser aussieht als die die ich ersetzen will. Trotzdem blöd gelaufen

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ja das hoert sich nach Typisch post mal wieder an .....echt dumm gelaufen ...

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und wenn du die nochmal richtig aufpolieren lässt?
dann geht der kratzer vieleicht noch ein bischen weg

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Mal gucken. Ich werd versuchen sie so gut wie möglich hin zu bekommen und dann wird sie angebaut.

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lol das ist ja so, als ob jemand im Supermarkt in der Getränke Abteilung eine Wein aus dem hintersten Eck raus nimmt und dabei eine andere Flasche runterschmeiße und sagt, hätten die die Flasche nicht so weit nach hinten gestzt.

NE NE so geht das nicht das war ganz unvorsichtig und ungeschickt.

Meine Meinung ist das die von der Post den schwarzen Peter dem Händler in die Schuhe schieben was unrechtens ist.

Gruß DrOlds

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aber ich graube DrOlds da kann man auch nicht viel machen weil das ein hin und her werden würde und am ende wars keiner und der kratzer ist eigenverschulden

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jau exakt ....

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